Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oferującego produkty cyfrowe w postaci e-booków oraz usługi w postaci współpracy indywidualnej (konsultacji online), dostępnego pod adresem: nitkanaturalnie.pl , zwanego dalej „Sklepem”.

• Sprzedawcą oraz administratorem Sklepu jest NN Dominika Woźniczko, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem:ul. 11 Listopada 48, 28-300 Jędrzejów, NIP: 6372233821, REGON: 543605040.

• Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

  • drogą mailową: kontakt@nitkanaturalnie.pl,

  • telefonicznie: 662 216 447.

• Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.

• Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

§2 Definicje

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem nitkanaturalnie.pl , umożliwiający zakup produktów cyfrowych i usług.

• Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2.

• Kupujący / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z zawodowym charakterem tej działalności.

• E-book – produkt cyfrowy w formie elektronicznej.

• Współpraca indywidualna / konsultacje indywidualne – usługa świadczona online, realizowana na odległość.

• Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, umożliwiające dostęp do zakupionych treści i usług.

§3 Warunki składania zamówień i płatności

• Zakup w Sklepie odbywa się poprzez:

  wybór produktu lub usługi,

  dodanie do koszyka,

  wypełnienie formularza zamówienia,

  dokonanie płatności.

• Ceny podane w Sklepie wyrażone są w PLN i są cenami brutto.

• Dostępne metody płatności: przelew, karta, systemy płatności online.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

• Potwierdzenie zakupu wysyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.

§4 Dostawa e-booków

• E-booki dostarczane są drogą elektroniczną.

• Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje link do pobrania pliku.

• Link jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu.

• Klient zobowiązany jest zabezpieczyć plik przed dostępem osób trzecich.

§5 Prawa autorskie i licencja

• E-booki oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim.

• Klient nabywa niewyłączną licencję na korzystanie z e-booka wyłącznie na własny użytek.

• Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim oraz odsprzedaż e-booków.

• Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§6 Współpraca indywidualna (konsultacje indywidualne)

• Współpraca indywidualna jest usługą online w rozumieniu art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.

• Sprzedawca świadczy usługę w postaci konsultacji realizowanych telefonicznie lub za pośrednictwem platformy do wideokonferencji.

• Zakup konsultacji odbywa się poprzez Sklep i jest potwierdzany wiadomością e-mail.

• Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, wyrażając zgodę na realizację usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy.

• W przypadku pakietu konsultacji dopuszcza się jednorazowe przekazanie pakietu osobie trzeciej.

Warunki realizacji konsultacji:

• wybór terminu konsultacji w kalendarzu lub mailowo,

• opłacenie konsultacji w ciągu 24 godzin od wyboru terminu,

• przesłanie dzienniczka żywieniowego i niezbędnych informacji do Sprzedawcy minimum 7 dni przed konsultacją,

• brak opłaty lub brak przesłania materiałów w terminie skutkuje uznaniem konsultacji za zrealizowaną,

• brak kontaktu z Klientem po 2 upomnieniach – konsultacja uznawana jest za zakończoną,

• jednorazowa możliwość zmiany terminu konsultacji kontrolnej – informacja min. 3 dni przed terminem, nowy termin wybierany w ciągu 2 dni roboczych, brak wyboru = konsultacja zakończona,

• zalecenia przesyłane mailowo w ciągu 7 dni roboczych po realizacji konsultacji, modyfikacje wymagają konsultacji kontrolnej.

§7 Odstąpienie od umowy i reklamacje

• Klient nie może odstąpić od umowy po pobraniu e-booka lub rozpoczęciu świadczenia konsultacji, jeżeli wyraził zgodę na utratę prawa do odstąpienia.

• Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: nitkanaturalnie@gmail.com, z opisem problemu, numerem zamówienia i danymi kontaktowymi.

• Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

§8 Ochrona danych osobowych (RODO)

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, świadczenia usług oraz kontaktu z Klientem.

• Podstawą przetwarzania danych jest umowa, zgoda lub obowiązek prawny.

• Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • poprawiania, uzupełniania lub usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • przeniesienia danych.

• Dane mogą być przekazywane odbiorcom: operatorzy płatności, hosting, system mailingowy.

• Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9 Odpowiedzialność i sankcje

• Sprzedawca nie odpowiada za problemy techniczne po stronie Klienta.

• Naruszenie Regulaminu może skutkować: zablokowaniem konta, odebraniem dostępu do treści lub podjęciem kroków prawnych.

§10 Postanowienia końcowe

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów na stronie Sklepu.

• Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.01.2026 r..

Naszą misją jest pokazanie, że zdrowa dieta może być smaczna, prosta i skuteczna. Niezależnie od tego, czy chcesz schudnąć, poprawić swoje nawyki żywieniowe czy zadbać o zdrowie, jesteśmy tutaj, aby Cię wspierać na każdym kroku.

Informacje

Menu

Kontakt

Nitka Naturalnie Dietetyka

NN Dominika Woźniczko

NIP 6372233821

kontakt@nitkanaturalnie.pl

+48 662 216 447

ul. 11 Listopada 48

28 - 300 Jędrzejów